Разработка программного обеспечения для выявления и предотвращения торгового мошенничества

Что сделали:
- Проанализировали типы торгового мошенничества и требования безопасности
- Разработали алгоритмы для выявления подозрительной активности
- Спроектировали базу данных для хранения информации о транзакциях
- Создали интерфейсы для мониторинга и управления системой безопасности
- Провели тестирование и настройку параметров безопасности
- Подготовили техническую документацию и обучили персонал

Результаты:
- Снижение уровня мошенничества, повышение безопасности торговых операций
- Улучшение доверия клиентов
- Сокращение убытков компании от торгового фрода на 5+ млн рублей в месяц

Создание портала для улучшения коммуникации и предоставления услуг технической поддержки

Что сделали:
- Провели опросы и встречи с пользователями для определения их потребностей и ожиданий от портала
- Спроектировали архитектуру портала и базы данных
- Разработали интерфейсы для пользователей и администраторов
- Интегрировали портал с существующими системами управления заявками
- Провели тестирование функциональности и производительности портала
- Подготовили документацию и провели тренинги для пользователей

Результаты:
- Улучшение качества и скорости предоставления технической поддержки, повышение удовлетворенности клиентов и партнеров
- Увеличение притока Партнеров и Клиентов на портал на 120% (только в первый год внедрения)
- Увеличение количества продаж и выручки пропорционально на 15% (только в первый год внедрения)

Автоматизация процесса взаимодействия с налоговыми органами по вопросам имущественных и инвестиционных вычетов

Что сделали:
- Проанализировали требования законодательства и внутренних регламентов банка
- Описали бизнес-процессы и разработали техническое задание
- Спроектировали схему данных и разработали базу данных для хранения налоговой информации
- Создали интерфейсы для взаимодействия с ФНС
- Провели тестирование интеграции и верификацию данных
- Подготовили эксплуатационную документацию и обучили сотрудников

Результаты:
- Автоматизация взаимодействия с ФНС, снижение времени на обработку налоговых вычетов, повышение точности и надежности данных
- Увеличение притока Клиентов в банк на 15%
- Увеличение лояльности текущих Клиентов на 18% (результаты NPS)

Создание информационной системы для автоматизации расчета капитальных затрат на строительные проекты

Что сделали:
- Провели анализ существующих процессов и требований к системе
- Разработали и внедрили функционал для создания и ведения сметной документации
- Спроектировали базы данных для хранения данных о проектах и затратах
- Обеспечили интеграцию утилиты с внутренними системами Газпрома
- Провели тестирование системы и обучение сотрудников

Результаты:
- Повышение точности и скорости расчета капитальных затрат, улучшение управления строительными проектами, снижение рисков превышения бюджета
- Снижение затрат на капитальное строительство за счет эффективного расчета смет на 13% (вся РФ)
- Оптимизация бизнес-процесса привела к сокращению простоев на строительстве капитальных объектов на 20%

Создание системы для улучшения координации заявок внутри компании

Что сделали:
- Провели анализ текущих бизнес-процессов и выявили узкие места
- Разработали техническое задание и описание требований к системе
- Спроектировали и разработали базу данных для хранения заявок
- Создали интерфейсы для пользователей системы и администраторов
- Интегрировали систему с существующими IT-решениями компании
- Провели тестирование и внедрение системы, обучили сотрудников

Результаты:
- Уменьшение среднего времени подключения Клиента с 3 до 2 дней
- Уменьшение количества переносов заявок на 50%
- Сокращение затрат на штаб координаторов на 1,2 млн в месяц